Um celular organizado para facilitar o uso desde o início
A configuração ajuda a transformar um aparelho comum em uma experiência mais simples para quem vai utilizá-lo. Na Vovô & Vovó Fone, os ajustes disponíveis são definidos de acordo com o modelo, o sistema operacional e o serviço contratado. Todas as opções incluídas devem aparecer na página do produto ou no resumo do pedido.
O que pode ser ajustado
Conforme a compatibilidade, a configuração pode incluir aumento do tamanho das letras e dos ícones, organização da tela inicial, atalhos para contatos importantes, ajuste de volume e contraste, instalação de aplicativos e ativação de recursos de acessibilidade. Funções como SOS, discagem rápida ou bloqueio de chamadas dependem do aparelho e não estão presentes em todos os modelos.
Informações necessárias
Algumas personalizações exigem nome e telefone de contatos, rede Wi-Fi, chip ativo ou acesso a contas do usuário. A equipe informará previamente quais dados são realmente necessários. Nunca envie senhas bancárias, código de segurança do cartão, token, código recebido por SMS ou senha de aplicativos financeiros.
Privacidade durante a configuração
Os dados fornecidos são utilizados somente para executar o serviço solicitado e atender o pedido, conforme nossa Política de Privacidade. Sempre que possível, senhas e confirmações pessoais devem ser inseridas pelo próprio titular após o recebimento do aparelho.
O que pode mudar depois
Atualizações do sistema, troca de chip, redefinição do aparelho, instalação de novos aplicativos ou alterações realizadas pelo usuário podem modificar a organização inicial. Também é possível que aplicativos de terceiros mudem menus e recursos ao longo do tempo.
Antes de finalizar
Revise os dados enviados, confirme o modelo e leia a lista de ajustes incluídos. Se a pessoa possui baixa visão, dificuldade auditiva, limitação motora ou outra necessidade específica, informe a equipe para verificarmos as possibilidades disponíveis, sem prometer funções que o aparelho não ofereça.
Consulte as opções de configuração na página do produto ou fale conosco pelo WhatsApp.
